
Kruimelpad
ICT-hardware heeft een flinke sociale en milieu-impact – van productie en gebruik tot verwerking van e-waste. De infographics van Fair ICT Flanders tonen dat de productiefase de grootste boosdoener is. De gebruiksduur verlengen is dus de belangrijkste circulaire doelstelling.
De bedrijfskosten worden vooral beïnvloed door het hoge energieverbruik. Gebruik de levenscycluskosten (LCC) zeker als prijscriterium als je ICT-apparatuur aanschaft.
Het CFIT Framework for Circular and Fair ICT Procurement biedt waardevolle richtlijnen en criteria om je doelstellingen te ondersteunen.
Voorbeeld in beeld
Circulaire strategieën

Doelstelling 1: gebruik minder materialen
- Deel ICT-apparaten zoals beeldschermen met collega’s. In veel organisaties is de bezetting nooit 100 procent. Je hoeft dus niet voor iedereen een beeldscherm te voorzien.
- Beperk het aantal multifunctionals / printers. Vaak is het beleid over afstand van een medewerker tot een printer nog niet aangepast aan het nieuwe werken. Er wordt veel minder geprint dus er zijn minder toestellen nodig.
- Denk eraan dat huren of leasen niet per se circulair is, zeker als er standaard korte gebruikstermijnen gelden. Het komt erop aan om transparantie te garanderen en de keten te sluiten voor hergebruik of een langere levensduur.
- Moedig hergebruik binnen de organisatie aan. Bijvoorbeeld oudere apparatuur te gebruiken voor toepassingen met lagere functionele vereisten. Nieuwe medewerkers kunnen toestellen krijgen van collega’s die uit dienst gaan.
- Geef de voorkeur aan toestellen met minder materiaal en onnodige accessoires.
- Overweeg hergebruik van apparaten buiten de organisatie door schenking of tweedehandsverkoop. Zorg er wel voor gegevens veilig zijn verwijderd. Bij internationale schenking moet je ook rekening houden met de CO2-emissies van transport, en garanties vragen om e-waste dumping te voorkomen.

Doelstelling 2: verminder de hoeveelheid niet-hernieuwbare ‘virgin’ input
- Koop eventueel tweedehands of refurbished ICT-apparatuur. Die is van vergelijkbare kwaliteit als nieuw en wordt geleverd met garanties. Een slimme zet om de vraag naar nieuwe grondstoffen te verminderen. Het raamcontract van refurbished laptops in Ierland kan je hierbij inspireren.
- Neem energieverbruik op als criterium in je bestek, bijvoorbeeld via levenscycluskosten (LCC). Energieverbruik is een belangrijke kostenpost bij ICT en heeft een forse impact op de CO2-uitstoot. De Europese LCC-tool vertelt je er alles over.
- Besteed aandacht aan verpakking en transport van apparatuur. Overweeg levering in laptoptassen of herbruikbare boxen. Stel eisen aan het wagenpark voor levering en reparaties. Geef de voorkeur aan reparaties ter plaatse. Het ‘generieke criterium voor verpakkingen’ kan van toepassing zijn.
Gebruik meer secundaire/gerecycleerde en/of biobased materialen om de afhankelijkheid van primaire grondstoffen en schaarse materialen te verkleinen.

Doelstelling 3: verleng de gebruiksduur
- Vraag om de garanties op te rekken. Stel een langere waarborgperiode vast of vraag in je bestek naar de meerprijs voor een extra jaar garantie.
- Maak contractuele afspraken voor onderhoud en herstelling na afloop van de garantieperiode. Neem dit op in je overeenkomst met de leverancier, of sluit een apart contract af met een betrouwbare externe reparatiedienst. Ook een optie: een interne onderhoudsdienst. Die kan deels worden opgevangen door een technische school met opleidingen gericht op hardware-onderhoud.
- Kies producten die je kunt upgraden, bijvoorbeeld simpele uitbreidingsmogelijkheden voor geheugen in de apparatuur.
- Ontwerp voor een lange levensduur. Let op de levensduur van de batterij en neem criteria op voor de bestendigheid tegen schokken, trillingen, vallen en temperatuurschommelingen. Gebruik extra bescherming tegen beschadiging (hoesjes, draagtassen ...).
- Hou rekening met de mogelijkheden voor herstelling en onderhoud. Tip: iFixit berekent hoe goed apparaten te herstellen zijn, onder andere op basis van de vervangbaarheid van batterijen met standaardgereedschap. Neem eventueel in je bestek op dat batterijen vervangbaar moeten zijn en dat leveranciers reserveonderdelen x-aantal jaar beschikbaar moeten stellen.
- Bepaal de gebruiksduur op basis van de functionele behoeften van de gebruiker in plaats van algemene standaardtermijnen te hanteren.

Doelstelling 4: maximaliseer hergebruik van producten of onderdelen
- Ontwerp voor demontage (design for disassembly) en modulair ontwerp. Producten die eenvoudig uiteen te halen zijn, vergroten de kans op hergebruik na refurbishment, óf een hoogwaardig tweede leven voor de onderdelen.
- Upgraden: je kunt onderdelen van een apparaat vervangen of upgraden om de prestaties te verbeteren (bijvoorbeeld RAM-geheugen van een laptop om snelheid te vergroten).
- Repareren: je kunt een apparaat repareren als er een defect optreedt (bijvoorbeeld de kapotte batterij van een smartphone vervangen).
- Onderhouden: je kunt een apparaat goed onderhouden om optimale prestaties te behouden (bijvoorbeeld ventilatieopeningen schoonmaken om oververhitting te vermijden).
- Leg met leveranciers contractuele afspraken vast over terugname en hergebruik bij einde levensduur, eventueel met bepaling van de restwaarde. Vraag garanties voor hergebruik. Zo moedig je de leverancier aan om een gesloten kringloop te realiseren en waarde te halen uit teruggenomen apparatuur.
- Zet circulaire verdienmodellen op:
- Sluit een overeenkomst af met een refurbisher om gereviseerde apparaten terug aan jouw organisatie of andere afnemers te verkopen, of om bruikbare onderdelen te hergebruiken.
- Werk samen met hergebruikcentra en kringwinkels om nog bruikbare toestellen door te verkopen. Als ze niet meer bruikbaar zijn, kan een erkende ophaler ze verantwoord verwerken.
- Vraag transparantie over wat er met de apparatuur gebeurt (is de kringloop gesloten?) en verzeker je dat gegevens veilig worden verwijderd om de privacy te garanderen.

Doelstelling 5: maximaliseer hergebruik van materialen
- Ontwerp voor recyclage (design for recycling). Materialen moeten makkelijk van elkaar te scheiden zijn, en kritieke grondstoffen moeten eenvoudig teruggewonnen kunnen worden. Goed voor eenvoudigere recyclage en minder verlies van waardevolle materialen.
- Zorg voor inzicht in materialen. Stel in je criteria dat kunststofonderdelen moeten worden gemarkeerd met het type kunststof volgens de relevante ISO-normen. Dit vereenvoudigt de scheiding en recyclage van verschillende kunststofmaterialen.
- Leg contractuele afspraken vast over terugname en recyclage. Neem in je bestek op dat de leverancier verantwoordelijk is om apparatuur terug te nemen en te recycleren als die niet kan worden hergebruikt. Vraag transparantie over het verwerkingsproces en de eventuele restwaarde van materialen.
- Beperk toxische stoffen die schadelijk zijn tijdens productie en/of gebruik. Transparantie over chemische stoffen en naleving van de Reach-wetgeving zijn belangrijk. Raadpleeg de EU GPP-criteria en de lijst met toegestane chemicaliën van TCO Certified om risicovolle vervangingen te vermijden.
- Zet circulaire verdienmodellen op. Werk samen met IHM erkende inzamelaars en zorg ervoor dat apparatuur wordt afgevoerd naar erkende verwerkers. Eis transparantie over het sluiten van de materiaalkringloop en verzeker je dat gegevens veilig worden verwijderd.
Criteria
Deze tools zetten je goed op weg:
- EU GPP-website: uitgebreid dossier met criteria voor monitors, computers, tablets en smartphones
- Standaardbestek voor aankoop van ICT: samenwerking tussen Bond Beter Leefmilieu en Provincie Antwerpen
- MVOO-criteriatool: relevante criteria in de cluster automatisatie en telecommunicatie
- Productfiche pc’s, laptops en beeldschermen van de Vlaamse overheid: overzicht van duurzaamheidscriteria
- Gids voor duurzame aankopen: hoofdstuk over pc’s, laptops en beeldschermen
- How to procure fair ICT hardware - Criteria set for socially responsible public procurement: Engelse publicatie van ICLEI, Electronics watch, Procura+ en make ICT Fair
Ethische clausules
Bij ICT-producten duiken veel ethische vraagstukken op. Het is noodzakelijk maar moeilijk om transparantie te waarborgen over de naleving van de IAO-conventies en de mensenrechten in de waardeketen. Gelukkig maakt de wet op de overheidsopdrachten (artikel 7) het mogelijk om te eisen dat onderaannemers en iedereen die personeel inzet voor een opdracht, moet voldoen aan alle relevante sociale en arbeidswetgeving – internationaal, Europees of nationaal.
De ethische clausule van de Vlaamse overheid kan van pas komen als je eisen opneemt in je bestek. Je vindt ook advies en ondersteuning bij organisaties zoals TCO-certified en Electronics Watch.
Levenscycluskosten (LCC)
De Europese wetgeving op overheidsopdrachten maakt het mogelijk om Life Cycle Cost (LCC) te gebruiken om de economisch meest voordelige inschrijving (MEAT) te bepalen. De LCC omvat niet alleen de aanschafkosten, maar ook bedrijfs- en afvoerkosten, en externe kosten voor milieu en maatschappij.
Bij ICT-hardware vormen elektriciteitsrekeningen, reparatiekosten en upgrademogelijkheden een groot deel van de bedrijfskosten. Het loont dus om een TCO- of LCC-analyse te gebruiken om de voordeligste offerte te kiezen. Steek je licht op bij de EU GPP-tool voor LCC van computers en monitors en de bijbehorende gids.


Duurzaamheidslabels
Er zijn erkende labels voor IT-hardware, zoals TCO Certified, EPEAT en Blauer Engel voor beeldapparatuur. Neem die labels op in je bestek als technische voorwaarde, eventueel met de vermelding ‘of een gelijkwaardig keurmerk’. Erkende labels geven je de zekerheid dat de vereiste voorwaarden worden nageleefd.
Let wel: zo’n label behalen is voor kleine ondernemingen zoals refurbishers moeilijk omdat het vaak veel tijd en geld kost. Neem in je bestek op dat het label vereist is, tenzij het om refurbishment gaat. Zo tellen kleine spelers zonder officieel label toch mee.